Цена

Как на самом деле устроены скидки и промокоды

Скидка в интернет-магазине почти никогда не бывает подарком. Это инструмент: ею распродают остатки, привлекают новых покупателей, возвращают тех, кто бросил корзину, или выполняют условия поставщика, который сам оплачивает акцию. Понимание того, зачем магазину конкретная скидка, помогает понять, насколько она выгодна вам.

Какие бывают скидки

  • Процент от цены. Самый понятный вид: −15 % от стоимости товара или всей корзины. Выгода растёт вместе с суммой.
  • Фиксированная сумма. «−500 ₽ на заказ от 3000 ₽». Чем дешевле корзина, тем весомее такая скидка в процентах — и тем сильнее соблазн докупить что-то до порога.
  • Наборы. «2 по цене 1», «третий в подарок», «скидка на второй товар». Реальная выгода зависит от того, нужны ли вам все предметы набора.
  • Порог корзины. Скидка или бесплатная доставка включаются, только если сумма заказа выше заданной.
  • Персональная цена. Предложение, которое видит конкретный покупатель: после регистрации, по истории покупок или в рассылке.
  • Баллы и бонусы. Формально не скидка, а обещание скидки в будущем. О них отдельный разбор — «Кешбэк без иллюзий».

Что написано мелким шрифтом у промокода

Промокод — это скидка с набором условий. Когда код «не сработал», почти всегда виновато одно из них:

  • минимальная сумма заказа, причём считается она обычно после других скидок;
  • ограничение по категориям или по продавцам: код действует на одежду, но не на технику;
  • исключение товаров, которые уже участвуют в акции;
  • «только для первого заказа» или «только в приложении»;
  • срок действия — иногда до определённого часа;
  • один код на заказ: два промокода одновременно магазины, как правило, не принимают.

Отдельный вопрос — на что именно действует код. Чаще всего скидка считается от стоимости товаров, а доставка, сервисный сбор и упаковка остаются в полной цене.

Осторожно

Сайты-агрегаторы, которые обещают «рабочие коды на сегодня», нередко показывают просроченные или выдуманные комбинации и просят установить расширение для браузера «для автоматической подстановки». Такое расширение получает доступ ко всем открытым страницам. Настоящие промокоды магазин публикует сам: в рассылке, в личном кабинете, в официальных каналах.

Почему важен порядок применения

Если в одном заказе встречаются процентная скидка и купон на фиксированную сумму, результат зависит от того, что применяется первым. Разберём на круглых числах.

Пример

Корзина — 5000 ₽, скидка 10 %, купон на 500 ₽.

Сначала процент: 5000 − 10 % = 4500 ₽, затем −500 ₽ = 4000 ₽.
Сначала купон: 5000 − 500 = 4500 ₽, затем −10 % = 4050 ₽.

Разница — 50 ₽, ровно 10 % от суммы купона. Чем больше купон и процент, тем заметнее расхождение.

Для покупателя почти всегда выгоднее, когда процент считается от полной суммы, а фиксированная скидка вычитается после. Выбрать порядок вы не можете, но можете проверить, что получилось: сравните итог в корзине с обоими расчётами.

Порог купона после процентной скидки

Есть и обратная ловушка. Купон «−700 ₽ от 5000 ₽» при корзине на 5400 ₽ и скидке 10 % может не примениться: после процента сумма становится 4860 ₽, то есть ниже порога. Если купон важен, проверяйте порог по сумме уже со скидкой.

Как считать «2 по цене 1» и «третий в подарок»

Наборные акции удобно переводить в обычный процент:

  • «2 по цене 1» — скидка 50 % на каждый предмет, но только если вам нужны оба;
  • «третий в подарок» (3 по цене 2) — скидка около 33 %;
  • «−50 % на второй товар» — общая скидка 25 %, а если второй товар дешевле первого, то ещё меньше.

Если второй и третий предметы вам не нужны, реальная выгода — ноль, а расход вырос. Для расходников это работает, для вещей «на всякий случай» — обычно нет.

Коротко

  1. Считайте итоговую сумму, а не размер скидки.
  2. Читайте условия промокода до того, как собирать корзину под него.
  3. Проверяйте, после каких скидок считается порог.
  4. Переводите наборные акции в проценты и честно отвечайте себе, нужен ли весь набор.