Слово «кешбэк» объединяет три разных механизма. У них разные источники денег, разные сроки и разные причины, по которым деньги не приходят.
Банковский кешбэк
Банк возвращает часть суммы покупки по карте. Деньги на это он получает в том числе из комиссии, которую платит магазин за приём карт. Что важно знать:
- Повышенный процент обычно действует на выбранные категории, и категория определяется не по тому, что вы купили, а по коду, который присвоен продавцу. Магазин электроники может оказаться «прочим».
- У начислений почти всегда есть месячный лимит. После него повышенный процент перестаёт работать.
- Часть операций исключена: переводы, оплата связи, коммунальные платежи — список у каждого банка свой.
- Начисляют чаще всего раз в месяц, по итогам расчётного периода.
Кешбэк-сервисы
Сервис получает от магазина вознаграждение за то, что привёл покупателя, и делится им с вами. Поэтому главное условие — магазин должен «увидеть», что вы пришли по ссылке сервиса. Причины, по которым кешбэк не засчитывают:
- блокировщик рекламы или строгие настройки приватности не дали сохранить отметку о переходе;
- между переходом и покупкой вы открыли магазин по другой ссылке;
- использован промокод, не согласованный с сервисом;
- заказ оформлен в приложении, а переход был в браузере;
- товар вернули или заказ отменили.
Подтверждение у таких сервисов идёт долго: несколько недель, иногда пару месяцев — пока не пройдёт срок, в течение которого товар можно вернуть.
Баллы магазина
Баллы — это скидка на следующую покупку в том же магазине. Они удерживают вас в магазине, и у них почти всегда есть ограничения:
- баллами можно оплатить только часть заказа — например, не больше трети;
- баллы сгорают через определённый срок;
- приветственные и акционные баллы сгорают быстрее обычных;
- на товары со скидкой баллы иногда не начисляются или ими нельзя платить.
Если вы не собираетесь вернуться в магазин в ближайшие месяцы, считайте, что баллы стоят ноль.
Как считать реальную выгоду
Кешбэк начисляется на то, что вы заплатили, а не на цену до скидок. И он приходит позже, с риском не прийти вовсе. Поэтому при прочих равных скидка сейчас лучше такого же кешбэка потом.
Один продавец даёт скидку 7 % на товар за 10 000 ₽, другой продаёт по полной цене, но через сервис обещан кешбэк 10 %.
Первый вариант: 9300 ₽ сразу.
Второй: 10 000 ₽ сейчас, 1000 ₽ — через один-два месяца, если всё засчитают.
Разница в 300 ₽ в пользу второго варианта — плата за ожидание и риск. Стоит ли она того, решать вам; иногда — да.
Несколько правил
- Не покупайте ради кешбэка: 5 % от ненужной вещи — это 95 % потерь.
- Банковский кешбэк и кешбэк сервиса обычно складываются: первый идёт от банка, второй — от магазина.
- Записывайте ожидаемые начисления и проверяйте их через месяц-два.
- Баллы тратьте на то, что купили бы в любом случае.